Confidentialité

La présente déclaration de confidentialité est valable pour le WWF Suisse, Hohlstrasse 110, 8004 Zurich.

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter comme suit: wwf.ch/contact ou WWF Suisse, Hohlstrasse 110, case postale, 8010 Zurich

Vous pouvez à tout moment obtenir gratuitement des renseignements sur vos données qui sont enregistrées chez nous et faire valoir votre droit de rectification, de blocage, d’opposition ou de suppression de vos données. À cet égard, nous vous invitons à utiliser les éléments de contact cités précédemment. Si vous souhaitez vous opposer à la collecte, au traitement et à l’utilisation de vos données par le WWF Suisse conformément à la présente déclaration de confidentialité dans le cadre de son activité globale ou de mesures individuelles telles que les informations de projet avec appel au don, vous pouvez également adresser votre opposition par e-mail ou par courrier aux adresses cités précédemment.

Si les données sont requises pour l’exécution d’un contrat ou celle de mesures précontractuelles, une suppression anticipée des données n’est possible que si celle-ci ne va pas à l’encontre des obligations contractuelles ou légales.

La protection de vos données nous importe. Nous respectons votre sphère privée et nous engageons à ce que vos données soient traitées dans le respect des lois en vigueur, que vous nous les ayez confiées par voie électronique, postale ou téléphonique. Nous traitons les données à caractère personnel en principe uniquement lorsque cela est requis par le fonctionnement du site Internet ainsi que par nos contenus et prestations que vous souhaitez recevoir de notre part en tant que prospect, client, donateur, abonné à la newsletter électronique ou participant à un concours.

Le traitement des données à caractère personnel s’effectue dans tous les cas uniquement dans le cadre des prescriptions légales. Le WWF Suisse est soumis au droit suisse. Cela vaut également en ce qui concerne la protection des données. Notre offre s’adresse exclusivement aux personnes en Suisse. C’est la raison pour laquelle les lois de l’Union européenne, en particulier le règlement général sur la protection des données, ne s’appliquent pas.

La présente déclaration de confidentialité vise à vous informer de manière exhaustive la façon dont nous traitons vos données. Si vous nous communiquez les données personnelles de tiers (p. ex. celles d’amis ou de membres de la famille à qui vous offrez une cotisation au WWF, assurez-vous qu’elles sont correctes, que ces personnes ont pris connaissance de la présente déclaration de confidentialité et qu’elles ont autorisé la transmission de leurs données au WWF Suisse.

1. Traitement des données personnelles

Le traitement des données personnelles désigne notamment les opérations de/d’

• collecte
• enregistrement
• administration
• utilisation
• transmission
• diffusion
• suppression

de données personnelles Nous traitons d’une part les données personnelles que vous mettez à disposition et d’autre part celles qui sont enregistrées automatiquement ou manuellement lors des visites que vous effectuez sur notre site Internet. Il s’agit par exemple des données suivantes:

• Nom et prénom
• Adresse personnelle
• Date de naissance
• Sexe
• Personnes vivant dans le même foyer ayant également un lien avec le WWF
• Adresse e-mail
• Numéros de téléphone
• Cotisation à la section du WWF (montant de la contribution, date, média)
• Dons (montant de la contribution, date, média, finalité)
• Activités sur les pages du WWF
• Adresse IP d’appareils techniques
• Accord pour recevoir la newsletter ou d’autre type d’informations
• Données contractuelles
• Informations du service client
• Communication par téléphone, fax, e-mail, messages textes (SMS)

2. À quoi vos données personnelles nous servent-elles?

Nous utilisons vos données personnelles principalement aux fins indiquées lors de la collecte de celles-ci, p. ex. pour vous envoyer notre newsletter, pour répondre à une demande de votre part, pour traiter votre participation à des pétitions, des campagnes, des actions ou des jeux, ou pour traiter vos dons, votre cotisation ou vos achats dans la boutique du WWF.

En outre, nous utilisons également vos données à des fins de marketing et lobbying dans le respect des lois en vigueur. Vos données personnelles servent p. ex. aux fins de traitement suivantes:

• La fourniture de nos marchandises ou de nos prestations, à savoir les cotisations aux sections du WWF, les produits de la boutique WWF et les événements WWF
• Votre don au WWF
• L’organisation et la mise en œuvre de la communication client (par la poste ou par  voie électronique)

• La communication commerciale par voie postale, téléphone, e-mail, messages vocaux, SMS, MMS, messages vidéo ou messagerie instantanée

• L’évaluation de l’utilisation de nos offres par téléphone, e-mail, SMS, messages vidéo ou messagerie instantanée (type d’utilisation, fréquence et durée de l’utilisation, lieu précis de l’utilisation)
• La mise en œuvre de concours
• L’organisation et la mise en œuvre d’événements
• L’analyse du comportement client

3. À qui transmettons-nous vos données personnelles?

Nous transmettons certaines données à des tiers, si cela s’avère nécessaire pour les fins citées dans la présente déclaration de confidentialité, p. ex. pour recourir à des prestations techniques ou organisationnelles requises pour la réalisation des fins citées ou de nos autres activités commerciales. Cela inclut la transmission des données à l’étranger.

Nous pouvons transmettre vos données à des tiers de confiance, y compris – mais pas seulement – aux personnes suivantes:

• Imprimeurs
• Tiers à qui sont confiés l’exécution ou l’organisation de camps et de manifestations
• Contrôleur de solvabilité (come controller)
• Sections du WWF chargées des adhésions
• Prestataires informatiques et autres sous-traitants ou pour la communication sur les activités dans les domaines du bénévolat et de l'éducation
• Organes de révision du WWF

Nous pouvons en outre comparer des données de contact communes avec des partenaires publicitaires en Suisse et à l'étranger, afin de leur permettre notamment de mieux cibler la publicité destinée à ces personnes ou à des groupes cibles comparables.

Pour les fins énumérées dans la présente déclaration et dans la mesure où cela apparaît nécessaire, nous pouvons transmettre vos données personnelles aux tribunaux, aux autorités de poursuite pénale, aux autorités de surveillance et aux autorités gouvernementales ainsi qu’aux autorités d'exécution.

4. Durée de la conservation des données personnelles

Les données à caractère personnel des personnes concernées sont supprimées dès que la finalité de la sauvegarde devient caduque.

Nous utilisons généralement sur nos sites Internet des «cookies» ou des techniques comparables permettant d’identifier votre navigateur ou votre appareil. Un cookie est un petit fichier envoyé à votre ordinateur ou automatiquement sauvegardé par le navigateur Internet utilisé sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site. Lorsque vous consultez de nouveau ce site Internet, nous pouvons reconnaître votre appareil, même si nous ne savons qui vous êtes. Outre les cookies qui sont uniquement utilisés pendant une session et sont supprimés après votre visite du site Internet («cookies de session»), il existe également des cookies («cookies permanents») qui permettent d’enregistrer les paramètres de l’utilisateur et d’autres informations pendant un temps déterminé (p. ex. deux ans).

Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur de manière à ce qu’il refuse les cookies, ne les enregistre que pour une session ou les supprime de manière anticipée. La plupart des navigateurs Internet sont paramétrés pour accepter les cookies. Nous utilisons les cookies permanents pour mieux comprendre comment vous utilisez nos offres et nos contenus. Si vous bloquez les cookies, il se peut que vous ne puissiez plus utiliser certaines fonctions (p. ex. choix de la langue).

Nous utilisons parfois sur nos sites Internet Google Analytics (www.google.com), Hotjar (www.hotjar.com) ou des services comparables. Ce service de tiers, qui peuvent se trouver dans n’importe quel pays du monde, nous permet d’analyser l’utilisation (à caractère non personnel) du site Internet. Pour ce faire, le prestataire utilise des cookies permanents. Le prestataire ne reçoit aucune donnée personnelle de notre part (et ne conserve non plus aucune adresse IP). Il peut cependant suivre votre utilisation du site Internet, combiner ces données avec celles d’autres sites que vous avez visités et qui sont également suivis par ce prestataire, et utiliser les résultats à ses propres fins (p. ex. publicité ciblée). Si vous vous êtes vous-même enregistré auprès de ce prestataire, celui-ci vous connaît également. Le traitement de vos données personnelles par le prestataire relève alors de sa responsabilité, conformément aux déclarations de confidentialité de ce de dernier. Le prestataire nous communique uniquement les informations concernant votre utilisation de notre site Internet (mais aucune donnée sur vous personnellement).

Les données à caractère personnelle que vous mettez à notre disposition par le biais des formulaires du site Internet nous sont transmises au moyen d’une connexion sécurisée, sous forme cryptée. Le protocole de sécurisation employé (SSL-Secure Sockets Layer) correspond au niveau usuel de la technique.

Tous les collaborateurs du WWF Suisse qui manipulent vos données s’engagent à respecter la protection de ces dernières. L’accès au système s’effectue au moyen d’une procédure d’autorisation. Le cryptage SSL (qui se repère au https:// dans l’adresse du navigateur) est un protocole qui consiste à chiffrer les données transmises de serveur Internet à navigateur Internet. Ce mode de transmission offre un niveau de sécurité particulièrement élevé. Vos données personnelles sont ainsi cryptées au moyen du protocole SSL lors de l’échange entre votre ordinateur et notre serveur SSL

Sur ce site Internet, les informations relatives au comportement de navigation des visiteurs du site sont collectées et enregistrées de manière anonyme et/ou sous un pseudonyme à des fins de marketing et d’amélioration permanente de l’offre, notamment à l’aide des prestataires suivants:

• Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin D04 E5W5, Ireland
• Facebook Incorporated, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis
• Pia Media DUS GmbH, Nordstrasse 118, DE-40477 Düsseldorf

 Les visiteurs du site peuvent être identifiés techniquement, et sans référence à des personnes, au moyen d’un «web bug» et des profils avec pseudonyme peuvent alors être créés. Les données sont ensuite enregistrées sur votre ordinateur à l’aide de cookies sous une forme cryptée et comprimée. Ce cookie n’est accessible qu’au visiteur lui-même et au prestataire. Nous nous réservons le droit d’adapter les prestataires dans la mesure où nos besoins l’exigent.

Les prestataires analysent le comportement de navigation et peuvent ensuite présenter des recommandations de produits ciblées sous forme de bannière publicitaire personnalisée sur d’autres sites Internet. En aucun cas, ces données ne peuvent être utilisées pour identifier personnellement le visiteur de cette page Internet. Les données collectées servent uniquement à l’amélioration de l’offre. Toute autre utilisation est exclue.

Nous utilisons en outre sur nos sites Internet des plug-ins de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Youtube, Tiktok, LinkedIn ou Instagram. Ils sont tous visibles (en général par le biais des icones correspondantes). Nous avons configuré ces éléments de manière à ce qu’ils soient par défaut désactivés. Si vous les activez (au moyen d’un clic), les exploitants des différents réseaux sociaux peuvent enregistrer votre présence sur notre site Internet ainsi que les pages que vous consultez et utiliser ces informations à leurs fins. Le traitement de vos données personnelles relève alors de la responsabilité de l’exploitant, conformément aux déclarations de confidentialité de ce de dernier. Nous ne recevons de sa part aucune donnée vous concernant.

Le WWF Suisse déclare expressément par la présente qu’aucun contenu illégal n’a été constaté sur les sites à doter d’un hyperlien au moment de la réalisation de ces hyperliens. Le WWF Suisse n’a aucune influence sur la configuration actuelle ou future, sur les contenus ou les droits d’auteur des pages citées par lien/renvoi C’est la raison pour laquelle il décline expressément toute responsabilité en ce qui concerne les contenus des pages citées par lien/renvoi qui ont été modifiés après la mise en place de liens. Cela vaut pour tous les liens et renvois au sein de notre offre Internet. Le fournisseur du site Internet à laquelle il est fait référence est seul responsable des contenus illégaux, incorrects ou incomplets ainsi que des dommages résultant de l’utilisation ou de la non-utilisation des informations contenues dans les pages liées, et non celui qui fait seulement mention de la publication en question au moyen de liens.

Nous pouvons adapter la présente déclaration de confidentialité à tout moment sans préavis. La version actuelle publiée sur notre site Internet fait foi